Szállítási infó
A szállítás várható ideje a rendelés leadását követően: Raktáron lévő termék esetén 2-3 munkanap Előrendelhető telefontok esetén kb. 4-9 munkanap Előrendelhető ruhanemű esetén kb. 3-12 munkanap (Extra színek/termékek esetében a feltüntetett szállítás...
A szállítás várható ideje a rendelés leadását követően:
- Raktáron lévő termék esetén 2-3 munkanap
- Előrendelhető telefontok esetén kb. 4-9 munkanap
- Előrendelhető ruhanemű esetén kb. 3-12 munkanap (Extra színek/termékek esetében a feltüntetett szállítási idő hosszabb lehet, kérjük ellenőrizze a termékoldalon, vagy érdeklődjön ügyfélszolgálatunkon.)
Átutalással történő fizetéskor csak az összeg beérkezése után tudjuk feladni a csomagot. Az utaláshoz szükséges adatokat a rendelést visszaigazoló e-mail végén találja. Amennyiben nem kapott visszaiazolást, vagy a levél nem tartalmazza a banki adatokat, kérjen segítséget ügyfélszolgálatunktól.
Az alábbi szállítási módok közül választhat:
- Házhozszállítás GLS futárszolgálattal belföldre: 1260 Ft (20 000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes szállítás)
- Személyes átvétel GLS Csomagponton: 1260 Ft (20 000 Ft feletti vásárlás esetén ingyenes szállítás)
- Külföldi házhozszállítás (Az országok és szállítási díjak listáját itt találja.)
Személyes átvételre nincs lehetőség.
Házhozszállítás GLS futárszolgálattal
A GLS SMS-ben és/vagy e-mailen értesíti a címzettet a csomagszállítás megrendelését követően. A címzett rendelkezése alapján a kiszállítás már az első kézbesítés előtt módosítható.
Gyorsan és kényelmesen átveheti a megrendelt árut akkor is, ha közben megváltoztak a feltételek. Kérjük, szükség szerint módosítsa az átvétel helyét és idejét. Így biztosítható a sikeres kézbesítés.
Első üzenet – amikor az áru készen áll a szállításra
Logisztikánk a megrendelés alapján elkészíti a csomagot és elküldi az adatokat a GLS-nek az Ön e-mail címével és telefonszámával együtt – ha ezt Ön is jóváhagyta (az üzleti feltételek aláírásával vagy a megrendelésnél). Ön kap egy SMS/e-mail értesítőt, amelyben tájékoztatjuk a kiszállítás napjáról. Ha úgy látja, hogy senki sem tudja átvenni a csomagot, választhat egy másik szállítási opciót. Az üzenet tartalmazza a GLS Delivery Manager online elérhetőségét.
Kiszállítási lehetőségek:
- Kiszállítás egy új időpontban
- Kiszállítás egy másik címre
- Kiszállítás munkaidő után 17.00 és 20.00 óra között (csak GLS depóvárosokban)
- Csomagátvétel egy kiválasztott GLS CsomagPontban
- Személyes átvétel GLS Automatából
- Személyes csomagátvétel a legközelebbi GLS depóban
- A csomag átvételének visszautasítása
Második üzenet – amikor a csomag már úton van
A kiszállítási napon, reggel a futár szkenneli a csomag adatait és megadja a várható 3 órás kézbesítési időintervallumot. A második üzenet a várható kiszállítást adja meg. A szállítás 8 és 17 óra között várható.
Harmadik üzenet – választhat a kézbesítési lehetőségek közül
Ha az első szállításnál a GLS nem tudja kézbesíteni a csomagot, küld egy következő üzenetet, ami egy linket tartalmaz, ahol közvetlenül elérheti a Delivery Manager szolgáltatást. Itt kiválaszthatja az Önnek legjobb kézbesítési lehetőséget.
Szállítási díjak
Házhoz szállítás GLS futárszolgálattal Magyarország területén: 1260 Ft
Házhoz szállítás GLS futárszolgálattal Magyarország területén 20 000 Ft feletti vásárlás esetén: 0 Ft
Miután a csomagját átadtuk a futárszolgálatnak, az alábbi elérhetőségeken tud érdeklődni:
Címzetteknek fenntartott ügyfélszolgálat
munkanapokon 7.00 – 20.00 érhető el
Telefon: +36 1 802 0265*
Mobil: +36 20 890-0660*
*Nem emelt díjas telefonszám. A hívás díja az adott telefonszolgáltatótól függ.
Ügyfélszolgálat 7.00-18.00
Tel.: (+36 29) 88 66 70
Fax: (+36 29) 88 66 10
E-mail: info@gls-hungary.com
A szállításról további információkat a https://gls-group.eu/HU/hu/home weboldalon talál.
Személyes átvétel GLS Csomagponton:
A GLS CsomagPontok csomagfeladó és átvevő helyek. Különböző üzletekben működnek, ahol gyorsan intézheti a csomaggal kapcsolatos ügyeit. Magyarországon több mint 650 GLS CsomagPont van, ahol csomagokat tud átvenni. A megérkezéskor e-mail/SMS értesítést kap és ettől számítva 5 munkanap áll a rendelkezésére, hogy személyesen átvegye a küldeményét az üzlet nyitvatartási idején belül. Átvételkor érvényes személyi igazolvánnyal vagy útlevéllel szükséges igazolnia a személyazonosságát.
GLS Csomagpontok listája:
https://gls-group.eu/HU/hu/csomagpont-kereses
Szállítás külföldre
Fizetési módok
Külföldi szállítással rendelt csomagjainkat kizárólag előre fizetés esetén tudjuk kézbesíteni, amit megtehet banki előreutalással, vagy bankkártyás fizetéssel.
Szállítási díjak:
Az országok listáját és a szállítási díjakat az alábbi táblázatban tudja megtekinteni.